Terug naar overzicht

Uitbreiding telefoonsysteem

Vanaf 4 juli 2024 (in de middag) werken wij binnen Huisartsenpraktijk Kreuger met een uitbreiding op het telefoonsysteem. Bij deze uitbreiding hoort een nieuw keuzemenu met meer opties. Luistert u daarom de eerste keer dat u belt goed naar de keuzes in het menu.

Wij bieden u hiermee de mogelijkheid om niet meer te hoeven wachten in de wachtrij aan de telefoon. Wij kunnen u terugbellen! Uiteraard heeft u ook altijd nog de keus om wel te blijven wachten, maar de wachttijd is hetzelfde als de terugbeltijd. Als u kiest voor terugbellen verliest u dus niet uw positie in de rij.

Ook tijdens pauzes en op momenten dat wij de telefoon niet direct kunnen beantwoorden hoeft u niet te wachten. U krijgt automatisch een tijdstip waarop wij u terugbellen.

Via de uitbreiding op ons telefoonsysteem kunt u de volgende zaken ook altijd regelen tijdens pauzes en wanneer wij gesloten zijn:

• een herhaalrecept aanvragen
• uw afspraak annuleren

Op deze manier zorgen wij ervoor dat we beter bereikbaar zijn en effectiever omgaan met uw en onze tijd zodat wij ‘nog’ meer aandacht voor u als patiënt hebben.