Terug naar overzicht

Nieuw! E-consulten

Weet u dat u veel van uw medische vragen ook via het e-consult kunt stellen? Gebruik het e-consult als u niet direct hulp nodig heeft, maar wel een medische vraag heeft. Het e-consult is niet bedoeld om een afspraak te maken. Klik hier voor een korte video met uitleg over het e-consult. U kunt zich hier aanmelden voor het e-consult.

Wat voor soort medische vragen kunt u stellen in een e-consult?

• Plekje/wond beoordelen. Wilt u een foto opsturen? U kunt foto’s meesturen bij uw medische vraag.
• Vragen over (uitslagen van) onderzoek
• Vragen over medicijnen
• Vragen over een eerder bericht of na uw bezoek aan de huisarts. Misschien heeft u nog vragen als u weer thuis bent.
• Bent u chronisch ziek? Dan kunt u ook vragen stellen over uw ziekte. Of laten weten hoe het met u gaat.
• Vragen over hoe u gezond kunt leven

Heeft u vragen over het e-consult kijk dan op de website van UwZorgonline of neem contact op met de praktijk.

Kinderen

Als u voor uw kind (onder de 16 jaar) een vraag wilt stellen aan de huisarts dan kunt u dit ook via een e-consult doen. U kunt hier ook foto’s aan toevoegen. Hiervoor kunt u een account aanmaken voor uw kind. De vraag komt dan meteen op de juiste plek terecht, namelijk in het eigen dossier van uw kind. Let op! U heeft een uniek e-mailadres nodig om een account voor uw kind aan te kunnen maken. In de Uw Zorg online app is het mogelijk om meerdere gebruikers toe te voegen, bijvoorbeeld van uw partners of kind. Kies in de Uw Zorg online app bij Instellingen voor ‘Extra gebruiker toevoegen’ en volg de instructies. Het is niet mogelijk om onder de 16 jaar het dossier in te zien. Dit is wettelijk zo geregeld en dit kunnen we niet aanpassen. Wilt u meer weten over de rechten van kinderen in de medische zorg, neem dan een kijkje op de website van Stichting Kind en Ziekenhuis.

Is het e-consult veilig?

Het e-consult is veilig. Alleen de huisartsenpraktijk en uzelf kunnen al uw gegevens inzien. Het e-consult is veiliger dan e-mail. Wij beantwoorden daarom geen medische vragen meer over uw gezondheid via e-mail.

Hulp nodig bij het aanmaken van een account?

U kunt hier onze handleiding lezen.

Loop je (digitaal) vast of heb je hulp nodig bij het gebruik van het patientenportaal van de huisarts? U kunt terecht op het inloopspreekuur van Informatiepunt Digitale Overheid bij Bibliotheek Stedebroec. Hier luisteren ze naar uw vraag en denken met u mee. Ze geven direct informatie waarmee u verder kunt. Of ze verwijzen u door naar de juiste organisatie. U hoeft geen lid te zijn en deze hulp is gratis. Voor meer informatie en inlooptijden klik hier.